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白玉縣提升服務(wù)群眾實效

《甘孜日報》    2014年10月16日

     本網(wǎng)訊(澤仁卓嘎) 白玉縣緊扣主題,創(chuàng)新機制,強化制度建設(shè),用制度力促服務(wù)群眾落地生根,提升服務(wù)群眾實效。
     該縣推廣村干部和農(nóng)牧民黨員“連片包干”結(jié)對認親新方法,按照群眾訴求“五步走”辦結(jié)程序,加強訴求辦理反饋力度,及時妥善解決群眾訴求;建立完善干部下訪調(diào)研制度,書記、縣長帶頭走村入寺,1年內(nèi)走遍全縣156個行政村、35座寺廟;縣級領(lǐng)導(dǎo)干部進鄉(xiāng)入村開展工作時間不得少于120天;縣級各部門“一把手”深入聯(lián)系點和鄉(xiāng)村開展工作時間不少于120天;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記走遍所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))每一戶農(nóng)牧民群眾,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進村入戶開展工作時間不少于150天;把與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)且能代辦的事項納入代辦服務(wù)范圍,確保24小時無縫隙接待服務(wù)群眾,變上訪為下訪,提升服務(wù)群眾滿意率。
    突出“愛國守法感恩團結(jié)”主題,緊密聯(lián)系群眾實際,用群眾語言宣傳教育群眾,變“官話”為“土話”,讓群眾自覺聽黨話、跟黨走。組建宣講隊伍利用農(nóng)牧民群眾喜聞樂見的“壩壩會”形式,集中宣傳黨的民族宗教政策、富民惠民政策及法律法規(guī),確保家家明了、人人知曉;采取分組包戶、上門走訪的方式,在拉家常、問生計中講政策、講黨恩;邀請本地老干部、老黨員、老同志出來講過去,讓群眾自己對比、感黨恩;組織開展文藝下鄉(xiāng)、影視下鄉(xiāng)等活動,切實增強宣傳教育的感染力;開展“小手牽大手”活動,將群眾工作政策宣講納入課堂,充分利用學(xué)生這一“傳話筒”,把法律法規(guī)和惠民政策講給家長,傳給親威,以點帶面,全面開花。
    從群眾最期盼、最急需解決的問題入手,從送錢送物到教技能教方法,想方設(shè)法幫助農(nóng)牧民解難題。拓寬民意渠道,按照 “分散收集、歸口匯總、會商辦理、統(tǒng)一反饋”的原則,建立18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))群眾工作站,建立農(nóng)牧民基本信息、群眾訴求、惠農(nóng)資金、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等“七本臺賬”和群眾訴求收集、訴求會商、訴求辦理機制和群眾訴求反饋機制、訴求監(jiān)督機制,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娫V求和困難解決方式,提升群眾參與積極性。建立懇談制度,每季度由駐村干部組織開展懇談會,請村“兩委”成員、“兩代表一委員”、村民代表參加,通報工作情況,聽取意見建議,協(xié)商解決辦法,同時采取“述、評、考、督”相結(jié)合方式,將“群眾評價”納入群眾工作日常考核,獎優(yōu)罰劣,形成導(dǎo)向;大力實施“五抓十二管”群眾工作法,發(fā)揮鄉(xiāng)、村干部群眾工作主力軍作用,帶動和輻射周邊黨員群眾,促進社會和諧。
 
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