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農(nóng)行甘孜分行深耕惠民“責任田” 架起服務(wù)“連心橋”

甘孜日報    2024年02月28日

本網(wǎng)訊 近年來,農(nóng)行甘孜分行用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題,以農(nóng)行高質(zhì)量金融服務(wù)不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

該行通過改善金融服務(wù)效率,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),增強金融服務(wù)的普惠性、人民性。聚焦客戶需求,積極對接各類客戶,綜合開展信貸、收單結(jié)算、理財?shù)染C合性金融服務(wù)。建立“物理網(wǎng)點+自助銀行+惠民服務(wù)點+流動服務(wù)+掌銀”金融服務(wù)體系,全面對接群眾衣食住行金融服務(wù)需求,打造多樣化服務(wù)場景,提升金融服務(wù)便捷性,以實際行動詮釋為民情懷。

該行以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,升級改造網(wǎng)點軟硬件設(shè)施,在網(wǎng)點休息區(qū)配備飲水機、打印機、針線包、便民箱等物品供客戶應(yīng)急使用。加強適老化服務(wù)培訓,設(shè)立殘疾人士專座,備有愛心座椅、老花鏡等,滿足客戶個性化服務(wù)需求。積極踐行社會責任,深入開展宣傳教育活動,著力提升民眾反詐、反假意識,守好公眾“錢袋子”。

下一步,該行將繼續(xù)堅守為民初心,在助力甘孜經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的道路上篤定前行。

晏中華


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