“電梯經(jīng)常‘打滑’，前幾天我從16樓掉到14樓，朋友從6樓掉到4樓，太嚇人了！”“幾乎每個(gè)業(yè)主都有被驚嚇的經(jīng)歷。”近日，有許多市民反映，康定城內(nèi)部分小區(qū)出現(xiàn)“電梯突然掉落”，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自媒體刊載后，已經(jīng)引發(fā)熱議。18日，記者就此事展開(kāi)調(diào)查。
    ■記者 肖宵 張嗥
    市民：
    驚魂一刻 心有余悸
    根據(jù)市民提供的線(xiàn)索，18日下午，記者來(lái)到了“事發(fā)地”，康定市將軍橋附近的某商業(yè)住宅區(qū)，找到了當(dāng)事人劉女士（化名）。“這是客觀事實(shí)，我的經(jīng)歷是絕對(duì)真實(shí)的。”回憶起當(dāng)時(shí)的“驚魂一幕”，劉女士仍然心有余悸，“突然一聲響動(dòng)，就開(kāi)始往下掉，指示燈不斷地閃，腳都軟了。” 而和她住在同小區(qū)的市民，也印證了此事，“這種情況發(fā)生過(guò)幾次，還有突然停運(yùn)把乘客困在里面的情況，那感覺(jué)簡(jiǎn)直要窒息了。”
    對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)曝光”的“甘孜微生活”自媒體負(fù)責(zé)人則表示許多網(wǎng)友都反映過(guò)康定各處電梯存在“突然打滑”的情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分市民都對(duì)此較為擔(dān)心，因此將事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行發(fā)布，并希望借此向有關(guān)部門(mén)求證。
    維保公司：
    “打滑”不危險(xiǎn) 只是“常態(tài)化錯(cuò)層”
    根據(jù)“事發(fā)地”電梯內(nèi)的電梯維保等相關(guān)信息，記者找到負(fù)責(zé)該棟樓房電梯維保的成都得力電梯維保公司甘孜地區(qū)負(fù)責(zé)人了解情況。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)他從事電梯維保多年工作經(jīng)驗(yàn)看，市民所反映的“電梯掉落”現(xiàn)象，其實(shí)就是電梯“常態(tài)化錯(cuò)層”。該負(fù)責(zé)人表示：“遇到電梯‘常態(tài)化錯(cuò)層’并不可怕，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，電梯突然‘打滑’實(shí)際只是由于故障出現(xiàn)‘錯(cuò)層’，這種狀況可以說(shuō)是電梯運(yùn)行的‘常態(tài)’，康定70%的電梯都曾發(fā)生過(guò)這樣的情況。在突然下落時(shí)，電梯在尋找平層信號(hào)的過(guò)程中樓層指示燈不停閃爍，乘坐者便會(huì)感覺(jué)恐慌，實(shí)際電梯下落速度比平時(shí)運(yùn)行時(shí)還要慢，不可能出現(xiàn)直接墜底引發(fā)人員傷亡的情況?？梢哉f(shuō)就是發(fā)生從15樓直接錯(cuò)層到1樓的情況，也不會(huì)有任何危險(xiǎn)，請(qǐng)廣大市民放心。”
    對(duì)于市民關(guān)心的電梯質(zhì)量問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人表示，目前他們公司負(fù)責(zé)的康定地區(qū)70余臺(tái)民用電梯在安裝時(shí)都不存在質(zhì)量問(wèn)題，電梯運(yùn)行狀況和后期維護(hù)有直接聯(lián)系，按照物業(yè)委托，公司方對(duì)電梯要進(jìn)行定期巡檢維修，有關(guān)記錄還要上報(bào)給監(jiān)管部門(mén)。當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，維保公司將確保在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。此外，該負(fù)責(zé)人還提醒市民，當(dāng)遇到電梯事故時(shí)，市民應(yīng)按響轎廂內(nèi)的求救電話(huà)求救，等待救援，千萬(wàn)不要擅自強(qiáng)行扒門(mén)，以免發(fā)生意外。
    監(jiān)管部門(mén)：
    依法依規(guī)處置 確保電梯安全運(yùn)行
    在康定市食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局會(huì)議室，記者得知從去年7月起，康定市有關(guān)特種行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)就已劃歸該局。該局知悉此事件后，立即通知物業(yè)管理、電梯維保公司與自媒體等負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，了解情況并解決問(wèn)題。
    面對(duì)市民的疑問(wèn)，該局副局長(zhǎng)李華回應(yīng)，目前康定所有民用電梯都按照規(guī)程進(jìn)行規(guī)范檢測(cè)。除了年檢制度外，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，康定在用電梯每半個(gè)月都要由有資質(zhì)的電梯公司進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)，而這些相關(guān)記錄都已保存。而去年7月以來(lái)，康定新老城區(qū)所有在用電梯從未發(fā)生安全事故。
    他還表示，相關(guān)部門(mén)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)“電梯安全”的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將依法依規(guī)處置，并提示市民乘坐電梯時(shí)遇到任何問(wèn)題，都可以撥打電話(huà)“12315”進(jìn)行求助或投訴，維護(hù)自己的生命安全。
    記者進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)后得知，按照2014年1月1日起實(shí)施的《特種設(shè)備安全法》，其中第八十三條規(guī)定：對(duì)于“未依法設(shè)置使用登記標(biāo)志、定期檢驗(yàn)標(biāo)志的”責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。此外，按照該法，“使用單位未取得許可生產(chǎn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，或者國(guó)家明令淘汰、已經(jīng)報(bào)廢的特種設(shè)備的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下的罰款”。
    記者手記
    作為運(yùn)輸領(lǐng)域應(yīng)用漸廣的特種設(shè)備，電梯已深度嵌入公眾日常生活中，小疏忽導(dǎo)致重后果的幾率也在增加。近幾年，有關(guān)“電梯吃人”“電梯墜落致人死亡”的新聞報(bào)道已屢見(jiàn)不鮮，面對(duì)電梯支撐起的高樓廣宇，管理者需要拿出行之有效的安全防范措施，維護(hù)者則需要拿出細(xì)致入微的責(zé)任心。而作為每日使用電梯的公眾，則需要行使自己的“知情權(quán)”。只有責(zé)任單位加強(qiáng)維保，監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)管理，使用人加強(qiáng)自我保護(hù)，才能把電梯事故發(fā)生率降下來(lái)。希望我們每一個(gè)人，在乘坐電梯時(shí)都不再擔(dān)驚受怕。