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我州災后重建政務(wù)服務(wù)工作隊上門服務(wù)“零距離” 架起干群“連心橋”

甘孜日報    2022年10月12日

本網(wǎng)訊 為全力服務(wù)瀘定“9.5”地震受災企業(yè)、群眾進行災后重建,9月底,我州針對企業(yè)、群眾因受災導致營業(yè)執(zhí)照、身份證、醫(yī)??ǖ雀黝愖C件遺失等困難問題,以及災后重建相關(guān)政策咨詢等需求,出臺《甘孜州行政審批局優(yōu)化審批服務(wù)支持災后重建工作六條措施》,組建以州、縣行政審批、公安、稅務(wù)、住建、醫(yī)保、司法、市場監(jiān)管、民政、人社、殘聯(lián)、金融等單位為成員的州災后重建政務(wù)服務(wù)工作隊,以現(xiàn)場集中辦理和小分隊入戶辦理的形式,深入瀘定災區(qū)、群眾安置點等地開展“上門辦”活動,為災區(qū)企業(yè)、群眾提供各類辦理服務(wù)和政策咨詢,真正把政務(wù)窗口前移至災區(qū),零距離服務(wù)群眾,架起黨委、政府和群眾的“連心橋”。

此次災后重建政務(wù)服務(wù)工作隊“上門辦”活動,現(xiàn)場為群眾辦理營業(yè)執(zhí)照、殘疾證、身份證、銀行卡等事項280余件,受理群眾代辦事項45件;為群眾提供災后重建及法律、醫(yī)保、社保等政策咨詢3000余條;針對生活實際,向群眾發(fā)放保溫杯、雨傘等實用宣傳品800余個(條),為殘疾群眾發(fā)放座便椅、輪椅、功率車、拐杖等急需物資;發(fā)放《“一網(wǎng)通辦”三年行動方案》《便民服務(wù)手冊》等各類宣傳資料1.5萬余份。

通過“零距離”上門服務(wù),幫助受災群眾解決實際困難,營造了“親民、便民、為民”的良好氛圍,使群眾進一步感受到了黨和政府的關(guān)心關(guān)杯,受到群眾一致好評。活動中,工作隊還深入收集了災區(qū)群眾對辦理事項的建議意見,將根據(jù)群眾需求進一步梳理出了下一步服務(wù)重點,將“上門辦”活動貫穿災后重建全過程。

州行政審批局


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